المفوضية الأوروبية تصدر استنتاجاً أولياً بأن إنستغرام وفيسبوك التابعَين لميتا ينتهكان قانون الخدمات الرقمية بسبب التصميم الإدماني

الملخص

أصدرت المفوضية الأوروبية التابعة لـEuropean Union في العاشر من يوليو استنتاجاً أولياً بأن ميتا انتهكت قانون الخدمات الرقمية من خلال التصميم الإدماني لإنستغرام وفيسبوك. وكان تحقيق المفوضية، المنصبّ على التمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي وأنظمة الإشعارات، قد خلص إلى إخفاق ميتا في تقييم مخاطر الصحة النفسية التي تُفرزها تلك الميزات والتخفيف منها بصورة كافية، ولا سيما بالنسبة للقاصرين. والاستنتاج أولي: لميتا تقديم ملاحظاتها قبل أن تصدر المفوضية قراراً نهائياً. ويستوجب ثبوت المخالفة غرامات تصل إلى 6% من إيرادات ميتا العالمية السنوية. يُلزم قانون الخدمات الرقمية المنصات الكبرى بإجراء تقييمات للمخاطر المنهجية والتخفيف من أي مخاطر محددة، بما فيها التصميم الإدماني.

الانقسام

تتصدر التغطية الأمريكية في CNBC وفوربس المخاطر التجارية، مُؤطِّرةً الاستنتاج بوصفه قيداً تنظيمياً جديداً تفرضه أوروبا على شركات التكنولوجيا الأمريكية العاملة في السوق الأوروبية. في المقابل، يتعامل كلٌّ من يورونيوز وNL Times مع الأمر بوصفه محطة مساءلة في ملف الصحة النفسية للمنصات. لم يكن أي بيان من ميتا متاحاً في وثائق الإدخال وقت النشر. البيان الصحفي للمفوضية هو السجل الأولي الموثوق؛ والاستنتاج الأولي ليس قراراً نهائياً.

بالأرقام

• 6%، الحد الأقصى للغرامة كنسبة من الإيرادات العالمية في حال تأكيد مخالفة قانون الخدمات الرقمية.
• 2، المنصتان اللتان يشملهما التحقيق: إنستغرام وفيسبوك.
• التمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي، الآليتان التصميميتان اللتان استهدفتهما المفوضية.

لماذا يهم ذلك

صُمِّم قانون الخدمات الرقمية لإلزام المنصات الكبرى بمراجعة المخاطر المنهجية، بما فيها الضرر الخوارزمي. وفي حال تأكيد مخالفة ميتا، سيُرسّخ ذلك التصميم الإدماني فئةً قانونية قابلة للملاحقة بموجب القانون الأوروبي، وقد يستوجب إعادة تصميم ميزات المشاركة الجوهرية في منصاتها لدى قاعدة مستخدميها الأوروبية. والمنظِّمون في مناطق قضائية أخرى يترقّبون هذا التطور؛ إذ كان الاتحاد الأوروبي الأشد حسماً في تطبيق قواعد المنصات على المستوى العالمي.

ما الذي يجب متابعته

• الملاحظات الرسمية لميتا رداً على الاستنتاج الأولي.
• ما إذا كانت المفوضية ستنتقل إلى قرار نهائي، والجدول الزمني لذلك.
• تحقيقات مشابهة بموجب قانون الخدمات الرقمية تستهدف منصات أخرى كبرى.
• مدى توافق التغييرات التصميمية المطلوبة من ميتا، إن وُجدت، مع أدواتها الاختيارية الحالية «خذ استراحة» و«الوضع الهادئ».